Etapes de la réalisation de la commande
Le plus important pour nous est de fournir des produits de plus haute qualité, parfaitement adaptés du point de vue technique aux besoins et aux expectatives de nos Clients. Nous réalisons les projets les plus complexes à la base des projets remis par les Clients, à la base d'une étroite collaboration avec Eux.
Etapes de la réalisation de la commande pour les produits standard.
- Le Client envoie une demande d'offre au service d'Offres et achats.
- Nous envoyons au Client nos questions concernant les détails s'ils ne sont pas précisés dans la demande d'offre.
- Nous envoyons une offre commerciale au Client.
- Nous recevons la commande du Client.
- Nous envoyons une confirmation de la réception de la commande du Client, et indiquons la personne qui coordonne la réalisation de la commande.
- Le coordinateur envoie l'information concernant le délai de réalisation de la commande.
- Nous définissons le délai de la réception/livraison des produits commandés.
Etapes de la réalisation de la commande pour les produits non standard.
- Le Client envoie une demande d'offre au service d'Offres et achats.
- Le service de construction et technologique analyse le projet.
- Nous envoyons une offre commerciale au Client.
- Nous recevons la commande du Client.
- Nous envoyons une confirmation de la réception de la commande du Client, et indiquons la personne qui coordonne la réalisation de la commande.
- Le coordinateur envoie l'information concernant le délai de réalisation de la commande.
- Nous définissons le délai de la réception/livraison des produits commandés.
Dans le cas d'une commande non standard la période de sa réalisation peut être plus longue.